Interview de Nicolas Dumont de Sogetrel
Nicolas Dumont
Credit Manager
Sogetrel
Pouvez-vous présenter Sogetrel ?
Sogetrel est le leader des solutions télécoms (réseaux d'initiatives publiques), de la sûreté IP et des solutions digitales autour de la Smart City.
Pourquoi avoir choisi My DSO Manager ?
My DSO Manager était déjà en place quand je suis arrivé chez Sogetrel. La prise en main est simple et intuitive. Nous avions besoin d'un outil permettant la gestion de multiples entités. L'outil est complet et la possibilité de le connecter à d'autres services est un réel plus. L'analyse des comportements de paiements aide pour les prévisions d'encaissements. La relance automatique est un réel gain de temps. Enfin, l'outil permet d'impliquer l'ensemble des équipes
Que diriez-vous de l'accompagnement de l'équipe My DSO Manager ?
A l'écoute, réactif et conseilleur.
Quelles améliorations de la performance avez-vous pu constater ?
Grâce aux scénarios, nous pouvons relancer l'ensemble de nos créances non réglées. La relance automatique nous permet de dégager du temps pour se concentrer sur les mauvais payeurs. L'historique des commentaires permets à chacun de savoir les actions en cours.
Qu'attendez-vous de My DSO Manager à l'avenir ?
Que l'équipe garde le même dynamisme et que l'outil continue d'évoluer.
Que diriez-vous à une personne qui envisage d'utiliser My DSO Manager ?
Simple et efficace !
Quels sont les trois points forts de My DSO Manager ?
Sogetrel est le leader des solutions télécoms (réseaux d'initiatives publiques), de la sûreté IP et des solutions digitales autour de la Smart City.
Pourquoi avoir choisi My DSO Manager ?
My DSO Manager était déjà en place quand je suis arrivé chez Sogetrel. La prise en main est simple et intuitive. Nous avions besoin d'un outil permettant la gestion de multiples entités. L'outil est complet et la possibilité de le connecter à d'autres services est un réel plus. L'analyse des comportements de paiements aide pour les prévisions d'encaissements. La relance automatique est un réel gain de temps. Enfin, l'outil permet d'impliquer l'ensemble des équipes
Que diriez-vous de l'accompagnement de l'équipe My DSO Manager ?
A l'écoute, réactif et conseilleur.
Quelles améliorations de la performance avez-vous pu constater ?
Grâce aux scénarios, nous pouvons relancer l'ensemble de nos créances non réglées. La relance automatique nous permet de dégager du temps pour se concentrer sur les mauvais payeurs. L'historique des commentaires permets à chacun de savoir les actions en cours.
Qu'attendez-vous de My DSO Manager à l'avenir ?
Que l'équipe garde le même dynamisme et que l'outil continue d'évoluer.
Que diriez-vous à une personne qui envisage d'utiliser My DSO Manager ?
Simple et efficace !
Quels sont les trois points forts de My DSO Manager ?
- La vision 360° de notre poste client
- La connexion avec des services externes : chorus, courrier, etc
- L'adaptation des scénarios en fonction du profil payeur.