C'est une révolte ? Non, Sire, c'est une révolution !
La révolution digitale bat son plein ! Peut-être sommes-nous tellement sollicités et impliqués au quotidien qu'il est difficile de réaliser à quel point les changements actuels sont puissants et transforment les entreprises et leurs relations avec leurs partenaires commerciaux.Le credit management intervient tout au long de la relation commerciale, des premiers contacts avec la gestion du risque client, aux dernières étapes du processus de vente avec la gestion des litiges, le recouvrement des créances, le paiement, et le pilotage de la performance.
Une course à la digitalisation déjà bien engagée
L'ensemble de cette relation, à chacune de ses étapes, est en cours de digitalisation accélérée. Elle représente un potentiel de gains de productivité, de qualité et de performance absolument énorme, si bien que celles qui tardent à se doter des outils numériques leur permettant de la mettre en œuvre prennent un retard significatif qui impacte leur trésorerie, leur rentabilité, et la satisfaction clients. Pire, elles ignorent ainsi un potentiel d'amélioration colossal, insoupçonné il y a peu.Imaginez un monde où les relations entre entreprises seraient fluides et sans ruptures d'informations, où l'évaluation des risques et des potentiels se feraient en un clin d'œil grâce aux outils connectés, où la comptabilité client du vendeur s'accorderait en permanence avec les comptabilités fournisseurs de chacun de ses acheteurs grâce à une communication digitale efficace et complète. Les problèmes seraient identifiés puis traités en ligne par chacun des acteurs concernés, qu'ils soient coté vendeur ou client.
Ne rêvez plus, ce monde est la réalité de l'ensemble des entreprises qui utilisent My DSO Manager comme logiciel SaaS de credit management et de recouvrement de créances.
100% en temps réel, ce qui change tout, rapide à mettre en place grâce à une grande flexibilité d'import qui s'adapte aux formats de tous les ERP, une qualité fonctionnelle qui reflète la réalité à la fois comptable et financière du credit management et sa dimension commerciale, et une interconnexion avec un panel de services et de plateformes permettant d'interagir avec clients, commerciaux, fournisseurs d'informations financières, solutions de paiement, outils de Business Intelligence, etc.
Décupler la qualité du recouvrement grâce à une communication digitalisée
Le recouvrement de créances entre professionnels est avant tout une problématique de communication. Afin d'atteindre une bonne performance, il est nécessaire de communiquer les bonnes informations aux bonnes personnes et au bon moment, ceci souvent sur une grande volumétrie de clients.C'est ce que permet My DSO Manager grâce notamment aux e-mails interactifs personnalisés qui intègrent toutes les informations nécessaires : les montants (échus, non échus, pénalités de retard de paiement éventuelles, …), les états de compte, des liens donnant accès au client à son portail, au pdf des factures, à des moyens de paiement en ligne. En automatique, semi-automatique ou personnalisé par client, son rendu très professionnel renforce la crédibilité de votre entreprise sur le sérieux de sa gestion.
Anticipez l'arrivée prochaine de la facturation électronique !
Connecté avec Chorus PRO et les futures plateformes mettant en œuvre la facturation électronique, My DSO Manager est le CRM financier qui permettra à votre entreprise de piloter de manière fluide et efficace ses créances avec l'avènement de la facturation électronique qui introduit une plateforme étatique entre vous et vos clients.Ce nouveau schéma tripartite (le vendeur, l'état et l'acheteur) complexifiera exponentiellement un recouvrement effectué à l'ancienne, c'est-à-dire sans logiciel de recouvrement connecté, et sur la base d'extractions Excel de votre ERP ou en utilisant les maigres fonctionnalités de votre outil comptable. Au contraire, la digitalisation de vos processus de relance associée à celle impliquée par la facturation électronique va décupler votre efficacité en recouvrement ainsi que la crédibilité de votre entreprise vis-à-vis de ses clients. :
Consolidez en temps réel les encours de votre Groupe
La digitalisation du poste client n'est pas seulement externe, elle concerne également les Groupes dont les données sont souvent cloisonnées dans leurs entités et qui ont souvent des ERP différents. En interfaçant chacun d'entre eux avec My DSO Manager, le logiciel standardise les données et permet de consolider en temps réel les données, gérant nativement, le multi-devises, le multi-langues et le multi-entités.Ainsi, les rapports accessibles dans chaque entité le sont également au niveau Groupe pour des visions Corporate de chaque rapport de performance dont le prédictif d'encaissements, la balance âgée ou l'exposition au risque crédit d'un client grand compte multi-entités.
Avec My DSO Manager, la digitalisation de la relation client sur les aspects financiers et la performance qui lui est associée sont à votre portée. Souhaitez-vous vérifier par vous-même ? Accédez à notre démo en ligne et / ou contactez-nous pour un échange personnalisé avec l'un de nos experts en digitalisation de la relation financière client.