Comment faire vivre une action spécifique ?

Lorsque vous créez une action spécifique, vous indiquez à My DSO Manager que le scénario de relance ne s'applique pas pour les pièces sélectionnées, et que vous souhaitez utiliser votre propre scénario, spécifique et manuel.

Utilisez plusieurs fois votre action spécifique, notamment celles par email, en cliquant sur le bouton bleu « Envoyer l'email » sans terminer l'action :



Replanifiez ensuite l'action à une date ultérieure en l'éditant à l'aide du crayon, pour ainsi gagner en efficacité et éviter d'en créer une nouvelle dans la mesure où la situation reste identique :




Dans le cas de factures en litige, le fait de terminer l'action spécifique modifie automatiquement le statut des pièces à « litige résolu ». Les pièces redeviennent donc « relançables » et re-rentrent dans le scénario de relance.